CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH VÀ ĐỔI TRẢ TẠI MAKAN
Chào mừng bạn đến với chính sách bảo hành và đổi trả của MAKAN. Chính sách này được thiết lập để đảm bảo quyền lợi của khách hàng khi mua sản phẩm tại MAKAN. Dưới đây là các điều khoản quan trọng cần lưu ý:
1. Đổi trả sản phẩm:
-
MAKAN chấp nhận đổi trả sản phẩm trong vòng 7 ngày kể từ ngày mua hàng. Để được đổi trả, sản phẩm phải còn nguyên vẹn, không bị bẩn, rách hoặc hư hỏng do sử dụng không đúng cách.
-
Khách hàng cần cung cấp hóa đơn hoặc chứng từ mua hàng để được đổi trả. MAKAN sẽ thực hiện việc đổi trả sản phẩm hoặc hoàn tiền tương ứng cho khách hàng.
2. Bảo hành:
-
MAKAN cam kết bảo hành số áo, màu áo, logo và các thành phần khác của sản phẩm trọn đời, trừ trường hợp hư hỏng do sử dụng không đúng cách hoặc tai nạn không mong muốn.
-
Để yêu cầu bảo hành, khách hàng cần cung cấp hóa đơn hoặc chứng từ mua hàng, cùng với thông tin chi tiết về sự cố hoặc lỗi kỹ thuật. MAKAN sẽ xem xét và tiến hành sửa chữa, thay thế hoặc hoàn tiền tương ứng (tuỳ thuộc vào tình trạng sản phẩm).
3. Quy định đổi trả và bảo hành:
-
Khách hàng phải giữ sản phẩm trong tình trạng không bị sử dụng, không bị hư hỏng và còn nguyên tem mác, nhãn hiệu, bao bì gốc.
-
MAKAN không chịu trách nhiệm đổi trả hoặc bảo hành các sản phẩm đã qua sử dụng hoặc không còn trong tình trạng ban đầu.
-
Nếu sản phẩm không còn trong tình trạng còn mới và nguyên vẹn, MAKAN có quyền từ chối yêu cầu đổi trả hoặc bảo hành.
4. Quyền và trách nhiệm của khách hàng:
-
Khách hàng có quyền kiểm tra kỹ sản phẩm trước khi mua hàng và báo cáo về bất kỳ lỗi hoặc không phù hợp nào ngay lập tức.
-
Khách hàng cần tuân thủ các hướng dẫn sử dụng, giặt ủi và bảo quản sản phẩm để đảm bảo sự bền vững và hiệu quả của nó.
-
Khách hàng có trách nhiệm liên hệ với MAKAN trong thời gian quy định để yêu cầu đổi trả hoặc bảo hành.
Chính sách Bảo hành và Đổi trả này áp dụng cho tất cả các sản phẩm của MAKAN, bao gồm quần áo bóng đá, bóng rổ, bóng chuyền, cầu lông và các sản phẩm thể thao khác.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc yêu cầu liên quan đến chính sách này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua thông tin liên hệ bên dưới:
MAKAN - ĐỒ THỂ THAO THIẾT KẾ
- Địa chỉ: 190/38 KP46, Bùi Văn Ngữ, P. Hiệp Thành, Quận 12, Thành phố Hồ Chí Minh
- Email: makanhcm@gmail.com
- Hotline: 0937783238
- Website: https://makan.vn/